Suporte de serviço
Serviço de pré-venda
Serviço de pré-venda
———
Consultoria de produto: Forneça informações detalhadas sobre o produto e parâmetros de desempenho para ajudar os clientes a entender os cenários aplicáveis, precisão de corte, velocidade de corte e outros indicadores importantes do equipamento.
Personalização da solução: Fornecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas dos clientes, incluindo seleção de equipamentos, otimização de processos, etc.
Prova gratuita: Algumas marcas oferecem serviços de prova gratuitos para ajudar os clientes a verificar o efeito de corte e o desempenho do equipamento.
Serviço de vendas
Serviço de vendas
———
Assinatura de contrato: forneça modelos de contrato profissionais e orientações de assinatura para garantir que os direitos e interesses de ambas as partes sejam protegidos.
Orientações de instalação: envie técnicos profissionais para orientar a instalação no local para garantir que o equipamento funcione corretamente e de forma estável.
Treinamento de operação: Forneça treinamento de operação de equipamentos para clientes para garantir que os operadores possam dominar os métodos de uso e as precauções do equipamento.
Serviço pós-venda
Serviço pós-venda
———
Resposta rápida: crie uma linha direta de serviço pós-venda especial ou um serviço de atendimento ao cliente on-line para garantir que os clientes possam obter uma resposta rápida quando encontrarem problemas.
Manutenção no local: forneça serviços de manutenção no local e envie técnicos profissionais para solucionar falhas de equipamento.
Atualização de software: Forneça serviços de atualização remota de software para garantir que o equipamento sempre possa manter o desempenho ideal.
Fornecimento de peças de reposição: Fornecer serviços de fornecimento de peças de reposição originais para garantir que os clientes possam obter peças de reposição de alta qualidade a tempo de substituir as peças danificadas.
Suporte Técnico
Serviço três em um
———
Suporte técnico remoto: ajude os clientes a resolver problemas técnicos encontrados durante o uso do equipamento por meio de conexão remota ou orientação online.
Sugestões de otimização de processos: forneça sugestões de otimização de processos com base no uso do cliente para ajudar os clientes a melhorar a eficiência da produção e a qualidade do produto.
Intercâmbio técnico: realize regularmente reuniões ou seminários de intercâmbio técnico e convide especialistas do setor e clientes para discutir os últimos desenvolvimentos e tendências de aplicação da tecnologia de corte a laser.
Processo de produção
Obter uma cotação
Não importa se você precisa de aconselhamento geral ou suporte específico, ficaremos felizes em ajudar você.
